4月22日,由中國商業聯合會、中華全國商業信息中心聯合主辦的“2021(第二十九屆)中國市場商品銷售統計結果發布會”在京召開。
作為行業一年一度解析市場、研究發展、分享成果、宣介品牌的盛會,本次會議以“新格局 新消費 新動能”為主題,全面總結了2020年度中國消費品市場運行特點,科學研判2021年中國消費品市場發展趨勢,以期整合商業與品牌資源,進一步挖掘和充分發揮我國超大規模市場優勢潛力,推動中國消費品市場高質量發展。
?
2021(第二十九屆)中國市場商品銷售統計結果發布會現場
?
在此次發布會公布的2020年度市場銷售領先的品牌中,藍月亮表現優異,其洗衣液連續12年(2009-2020)獲同類產品市場綜合占有率第一,洗手液連續9年(2012-2020)獲同類產品市場綜合占有率第一。
值得一提的是,在日前由中國品牌評級權威機構Chnbrand發布的2021年(第十一屆)中國品牌力指數(C-BPI)品牌排名和分析報告中,藍月亮也一馬當先,洗衣液、洗手液連續11年(2011-2021)獲C-BPI行業品牌力指數第一名。
雙料冠軍的背后,離不開藍月亮突出的產品創新能力、持續的洗滌教學以及以消費者為導向的全渠道布局。
?
創新驅動 助力產品多點開花
對于中國大多數消費者來說,藍月亮不是一個陌生的名字。這家因洗衣液、洗手液而為人熟知的日化企業,自1992年成立以來,近三十年深耕,已逐步成長為中國知名的全套家庭清潔解決方案提供商,旗下產品涵蓋衣物清潔護理、個人清潔護理及家居清潔護理三大品類。
重視研發和創新基因奠定了藍月亮的發展底色,也成為其歷久彌新的源動力。資料顯示,藍月亮在營運之初便成立研發技術中心,后續成立藍月亮洗滌研究院,專門開發及評估洗衣產品及方法。藍月亮2020年報數據顯示,截至2020年12月31日,藍月亮已取得678個注冊商標,158項專利及173項版權。
藍月亮的創新力更直觀地呈現在產品方面。2000年,藍月亮前瞻性覺察到國內洗手液市場空白,推出品牌首款蘆薈抑菌洗手液,叩開并率先搶占了中國洗手液市場。2008年,當中國洗滌劑市場還被洗衣粉主導,基于其敏銳嗅覺及研發落地能力,藍月亮突破技術難關,推出并率先在全國大力推廣洗衣液,從此拉開了中國洗衣“液”時代的帷幕。2015年,在美國、日本等發達國家的濃縮洗滌劑占比超過98%,而中國還不到4%的情況下,藍月亮再一次攻堅克難,推出國內首款計量式泵頭裝「濃縮+」洗衣液機洗至尊,掀起行業濃縮化變革浪潮。
近年來,藍月亮的創新勢頭愈發強勁,在深耕衣物清潔護理核心業務的同時正多點開花。
在個人清潔護理方面,2020年以來,藍月亮升級了旗下高端洗手產品“凈享氨基酸洗手露”,并推出泡沫抑菌洗手液、泡沫時光廚房洗手液、自動洗手機、免洗抑菌洗手液等個護新品,形成覆蓋全人群、多場景的產品矩陣,充分滿足了消費者在洗手方面的細分需求;在家居清潔護理方面,“天露”“衛諾”系列產品,以及月亮小屋洗碗網花、濃縮柔順劑等產品亦受到消費者廣泛青睞。
發掘消費者需求并轉化為價值增長點,自然拉動了藍月亮業績的上漲:藍月亮2020年報顯示,個人清潔護理產品收入8.36億港元,同比增長99.7%;家居清潔護理品類銷售收入5.65億港元,同比增長24.5%。
藍月亮洗衣液連續12年(2009-2020)、洗手液連續9年(2012-2020)
市場綜合占有率第一
?
知識營銷 筑牢企業護城河
在社會經濟快速發展、各類商品琳瑯滿目的時代,過硬的產品是企業參與和贏得競爭的基礎,但僅僅依靠單一產品力還不足以筑牢企業護城河,注重知識營銷,走長期價值主義路線,成為藍月亮的破題要義。
“衣服沾上油漬怎么辦?在衣服干的時候取預涂專用洗衣液涂抹覆蓋污漬,靜置五分鐘后正常洗滌……”或許有消費者在大賣場或是藍月亮官方平臺了解、學習過這個“干衣預涂法”。
事實上,這并不是偶然現象,而是藍月亮多年來堅持洗滌教學的一個縮影。藍月亮不僅早早開設專門的洗滌研究院,不斷總結研究科學的洗滌方法,更持續以多樣化的形式開展洗滌教學,為消費者提供全面的清潔咨詢服務。
據介紹,為了更好地走進和服務消費者,從2012年起,藍月亮就持續開展“科學洗衣中國行”系列公益活動,走進賣場、企業、住宅小區等地方,以開設洗滌科技館等形式,為消費者解答日常洗衣疑難;從2013年起,每年中秋季舉行藍月亮節,以線下活動、現場演示等形式與消費者進行互動,從而將科學洗滌知識傳遞給更多的消費者,解決他們的洗滌難題。
藍月亮的多年努力已有成效,消費者的清潔理念和方式逐步發生變化,洗衣液整體市場容量快速上升。
值得一提的是,藍月亮自2015年以來持續推進濃縮消費市場的培育,同樣也取得顯著成果:不少消費者掌握了藍月亮“一涂一泵”的科學洗滌方法,洗衣更加輕松和高效,搜索藍月亮天貓、京東等旗艦店,“好用”“回購很多次”等好評屢見不鮮,而業績數據方面,根據弗若斯特沙利文報告,2017-2019年,藍月亮濃縮洗衣液市場份額連續3年穩居行業第一。
弗若斯特沙利文同時預計,中國濃縮洗衣液市場份額2024年將達到54.9億元,濃縮洗衣液滲透率將達到10.7%。未來想象空間極大。而已經完成濃縮布局的藍月亮,顯然將享受行業增長紅利。
?
全渠道布局 打造便捷消費體驗
創新驅動和知識營銷實質上都展現出藍月亮“以消費者為核心”的發展理念,而為了優化消費者購買體驗,確保將產品和方法送達到每一位消費者手中,藍月亮建立起覆蓋在線及線下業務的全國性、全渠道銷售及分銷網絡,簡言之,消費者在哪里,藍月亮就把貨送到哪里。
作為同業中最早布局線上渠道的日化企業之一,藍月亮較早具備了平臺、資源等先發優勢,牢牢把握住線上渠道紅利。同時隨著線上新營銷矩陣的發展壯大,藍月亮積極拓展社交電商等新興電商渠道,不斷提高產品曝光度和品牌影響力。
藍月亮年報顯示,在鞏固線上主流電商平臺優勢的基礎上,藍月亮未來將繼續通過開拓新興電商平臺及新模式,并基于不同平臺用戶偏好打造差異化產品組合,為藍月亮探索更具潛力的增量市場空間。
與此同時,藍月亮繼續加強與全國及地區零售商、經銷商的線下合作,同時擴大線下布局至藥房、化妝品店等新零售點,抓住中國不同縣級城市的機會,持續提高產品滲透率,并為消費者提供更佳、更全的消費體驗。
在以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局之下,內需與消費將提到新的高度。同時根據弗若斯特沙利文報告,中國家庭清潔護理零售總額從2015年的900億元上漲到2019年1108億元,年復合增長率達到5.3%,遠高于同期全球家庭清潔護理行業的年復合增長率2.5%。預計2024年銷售額將達1677億元,2019年至2024年復合年增長率為 8.7%,超過全球家庭清潔護理行業2019—2024年銷售額增量的三分之一。可以預見,中國將成為全球家庭清潔護理行業發展最有增長潛力的市場之一。
中國品牌研究院高級研究員朱丹蓬指出,在公眾及個人健康衛生意識增強、消費需求增加,以及消費者日益偏好便捷清潔解決方案等利好因素的加持下,家庭清潔護理品類作為消費必需品將迎來持續放量階段,作為行業頭部品牌的藍月亮,憑借其硬核的品牌力與市場高認可度,有望抓緊業務機會,展現出更為強勁的品牌韌性與發展生機。
>>>該稿件轉載自“中國網”:2021中國市場商品銷售統計結果今日揭曉:藍月亮洗衣液連續12年、洗手液連續9年穩居榜首 (toutiao.com)